교환/반품/환불

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1.  배송완료 7일 이내 주문내역-교환/반품 접수, 1:1문의 또는 고객센터 통해 접수 가능합니다.

(교환/반품 불가한 제품의 경우 접수 철회될 수 있습니다.)

 

- 냉동/신선식품 상품 특성상 불량 제외 교환/반품 불가

(제품 불량시 송장 및 내품 불량 부분 사진 첨부 ※필수※ 임의 폐기 불가합니다.) 

 

일반 제품은 수령 후 7일 이내 제품 미사용시 가능합니다. 

- 불량 사유 교환/반품 배송비는 업체 부담(사진 첨부해주시면 빠른 처리가 가능합니다.)  

- 고객 변심 사유 교환/반품 왕복 배송비 고객 부담


2. 교환, 반품 접수 시 왕복배송비가 발생됩니다. (도서지역 배송비 별도 추가 발생) 

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- 제품 수거 후 개봉, 착용, 등 판매 가치 훼손 시 교환, 반품 불가로 반송되며 배송비 발생될 수 있습니다.